国家医保局发布严正声明！

       近期媒体报道，有犯罪团伙以“村推”激活电子医保卡名义，挑选偏远村庄，大肆套取参保群众个人信息，实施转账、洗钱等非法行为。在此，严正声明如下：国家医疗保障局及下属部门、单位，从未授权任何社会人员开展群众的“电子医保卡”（准确名称应为“医保码”或“医保电子凭证”）激活工作。请广大群众提高警惕，不要轻信陌生人以激活电子医保卡名义收集个人信息，谨防上当受骗。一旦发现相关线索，请及时向当地公安机关报案或向医保部门举报。

       举报电话：010-89061396，010-89061397
       举报邮箱：ybdjqzpb@nhsa.gov.cn
       特此声明！

国家医疗保障局
2024年12月24日

那什么是医保电子凭证呢？
如何激活医保电子凭证呢？
一起了解一下
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一、医保电子凭证是什么？

医保电子凭证，也叫“医保码”，是全国统一的医保信息平台为医保参保人员、经办人员、医护人员等签发的统一信息标识，是打通医保全流程便民服务的金钥匙，解决了过去参保人实体卡携带不便、挂失补办困难等问题，方便百姓就医购药。

二、如何激活医保码（医保电子凭证）

PART 1   微信

关注“泰兴医保”微信公众号，选择“经办服务”中的“医保电子凭证”，勾选阅读并同意协议后点击“去激活”；输入微信支付密码，点击“授权激活”，进行人脸识别，激活成功后，点击“刷医保码”同意并继续，直至生成医保电子凭证，核对姓名、身份证号码、参保地等信息无误后，该医保电子凭证便可以使用。

PART 2   支付宝

进入支付宝，主页搜索“医保电子凭证”，选择“医保电子凭证小程序”，勾选“我已阅读并同意”后点击“无需证件，刷脸激活”进行人脸识别，通过后即生成医保电子凭证，核对姓名、身份证号码、参保地等信息无误后，该医保电子凭证可以使用。

PART 3   国家医保服务平台

从手机“软件商店”下载“国家医保服务平台”APP，点击“医保电子凭证”，立即注册，填写注册信息后注册并登录，进行人脸识别，识别成功后再点击“医保电子凭证”，输入手机号和验证码即可生成电子凭证信息。核对本人身份证号码、姓名、参保地等信息无误后，即可使用该医保电子凭证。

三、如何使用医保码（医保电子凭证）？

医保码（医保电子凭证）不依托于实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保查询、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。

以前要在医保大厅现场办理的业务，如今在手机上就能直接办理，真正实现“一码在手，医保无忧”。

01   定点零售药店购药

当你到定点零售药店买药时，向药店出示医保码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。

02   定点医疗机构就诊

在你需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算时，向医院出示医保码，即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。

03   医保账户查询

你也可以实时查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细等服务，一站解决多个问题。

04   跟家人绑定“医保亲情账户”

当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机，调出已绑定亲人的医保码（医保电子凭证），实现就医、购药等展码支付。

参保人可通过国家医保服务平台APP激活本人的医保电子凭证后，在APP底部菜单栏点击【我的】进入【个人中心】页面，找到【我的家庭成员】点击图标“+”添加亲情账户，即可绑定家人账户。

参保人也可打开支付宝，在首页点击或搜索“医疗健康”，点击“医保”即可在右上角找到“亲情账户”为家人进行绑定。

绑定成功后如何找到亲情账户并使用？

四、医保码（医保电子凭证）热点问题

1、医保码（医保电子凭证）全国通用吗？

答：医保码（医保电子凭证）由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。截至目前，全国31个省份和新疆生产建设兵团均已支持医保码（医保电子凭证）就医购药。

2、医保码（医保电子凭证）可以直接在其他省市扫码使用吗？

答：需要异地就医的话，参保人可在手机上通过国家医保服务平台APP、国家医保局微信公众号或国家异地就医备案微信小程序等渠道进行异地就医备案。

3、激活医保码（医保电子凭证）时，人脸识别失败怎么办？

答：人脸识别失败可能有以下几种原因：
①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。
②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。
③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。
④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。

4、换了手机号码怎么办？可以更改绑定的手机号码吗？

答：参保人只要打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。

5、激活医保码（医保电子凭证）后，原有的实体卡还可以用吗？

答：实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码（医保电子凭证）或实体卡。

如果还有医保电子凭证激活的相关疑惑
也可以直接前往
社区（村居）咨询

来源：国家医保局、泰兴医保