本帖最后由 芳心无力 于 2021-10-13 15:48 编辑
国庆长假里,亲朋好友少不了要去酒店餐馆吃大餐,但恼人的是饭菜质量出现问题,吃后不仅身体不适,还破坏了一家人的节日喜庆气氛。日前,泰州接连有多名网友假期吃出了虫子,店家似乎对此习以为常,结果不了了之。
李先生(化名)家住城东,平日里经常光顾一家品牌连锁冒菜店。长假期间,李先生和往常一样到店点餐,荤素搭配着点了几样菜,就餐过程中并未发生异常,而在临近结束时,李先生从汤里捞出一个黑乎乎的不明物体。
“当时碗里食材吃的差不多了,就打算再捞一捞别浪费,谁曾想底下藏着脏东西!”李先生表示,因为冒菜汤底颜色较深,异物被放置在米饭上他才辨认出是一只虫子。李先生说,当时自己拍了现场照片并通知了该店服务员,对方在确认有虫一事后却不清楚原因,猜测可能是意外飞落导致。从照片上看,该虫既像苍蝇,又有些形似蟑螂。
面对这样的情况,李先生觉得非常倒胃口:“太恶心了,也不知道吃下去多少,会不会影响身体健康,拉黑这家店,以后不会再来了。”10月8日,小编就此事向店家了解情况,老板表示自己毫不知情。目前,市场监管局的工作人员已介入调查,经调处,商家补偿消费者300元。工作人员同时督促商家,要求其加强食品安全管理。
有网友爆料,自己在海陵南路一家淮扬小吃馆也吃出了虫子。据介绍,该网友当天点了面条和套餐饭,总消费78元,食用炖蛋的过程中竟发现黑色的小虫,翅膀和躯干清晰可见:“店家未处理,自认倒霉,大家以后要注意。”而在近几年该品牌闹出过不少消费纠纷,比如烧麦底部粘虫、鸡块没熟等等。
有网友说,任何人在吃饭的时候吃到了虫子或者其他的异物都会觉得非常恶心,面对这样的情况,店老板应该拿出积极的态度来解决,而不是推诿责任,更不是顾左右而言他,如果能立马拿出一个解决方案,并且向顾客表达歉意的话,多半是能得到顾客的谅解。
食品的卫生和安全是大家最为关注的民生问题之一,只有店家重视此事,才能让顾客有更好的体验,否则失去的是自己的口碑。
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