近日有用户向小编反应
自己遇到了身份不明的人员
谎称是燃气公司的员工
上门推销燃气泄漏报警器
并收取各种安检费用
这种常见的骗局每年都会发生
但仍有不少用户上当受骗
大家一定要擦亮双眼
避免走入骗子的圈套
骗子的“良苦用心”
Q1:我在墙上看见他们张贴了安检通知单!
A:为了获取用户信任,骗子会提前张贴假的安检通知单,降低用户警惕性。
Q2:他们穿着工作服,看起来不是骗子。
A:新奥集团的安检人员安检时会穿着统一工作服(男士黄色,女士蓝色),胸口印有新奥标志,佩戴统一工牌,工牌上标明安检人员的姓名及员工编号,大家要注意辨认。
Q3:他们检查之后说要收安检费。
A:燃气入户安检不收取安检费用!安检员用专业仪器仔细检查住户家所有的户内燃气设施,检查完毕后,会让用户在安检单上签字确认,在此过程中,安检员还会普及安全用气知识,并发放燃气安全宣传手册。
Q4:他们一直在推销报警器,还强制性让我购买!
A:报警器等燃气设施非强制性安装,用户可自主购买。但是为了保障燃气使用安全,避免燃气事故发生,家中安装燃气泄漏安全保护装置是十分必要的。泰兴新奥燃气仅销售“格瑞泰”牌燃气泄漏安全保护装置,价格标准为报警器350元一套,自闭阀248元一套。
Q5:这是他给我开的发票,也是假的吗?
A:服务人员服务时明示收费标准,所有涉及收费项目,均提供加盖“泰兴新奥燃气有限公司 财务专用章”公章的收据,用户凭收据可至公司营业厅换取正式发票。
如您对服务人员身份仍有疑义,可通过以下方式核实人员身份:
(1)拨打服务电话核实
用户拨打 0523-87634292 或 95158 服务电话进行核实,告知电话客服人员,上门人员姓名和手机号进行查询,客服人员会告知您该人员是否为我司工作人员;
(2)登录微信查询身份
登录“泰兴新奥燃气”公众号,选择“业务办理”—“95158网厅”—“在线客服”,输入 “人工客服”—“核查工作人员信息”—“江苏泰兴+工作人员姓名”,人工客服告知核查结果。
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